Medi Store Srl，是Multicedi集團的一部分，由Antonio和Claudio Messina于1993年創(chuàng)立，旨在促進凝聚力、包容性和環(huán)境可持續(xù)性等價值。該公司不斷發(fā)展壯大，通過管理位于意大利南部坎帕尼亞地區(qū)的Decò和Dodecà品牌的超市，在大型零售領域開展業(yè)務。通過其不斷變化的溝通策略、一對一的忠誠度活動和有針對性的商品銷售，這些超市旨在與消費者建立持久的關系，并提高其店內體驗的質量。
而成立于2006年的Decò品牌，其靈感來自于“飲食文化”，如今已經(jīng)以不同地形式正在走向衰落。但在今天，它是一個在意大利南部擁有400多家商店的大型連鎖店，并已成為該國最重要的零售商之一。
該集團的成功歸功于其傾聽和詮釋客戶具體需求的能力。為了改善顧客的購物體驗，Medi Store為商店配備了自助購物和自助結賬服務。它們結合在一起，有助于減少排隊，從而減少顧客的等待時間。它還允許在店內重新分配員工，以優(yōu)化時間和資源的使用。
在各種Decò品牌的商店中，最近在貝內文托開業(yè)的商店是第一家完全配備Datalogic得利捷解決方案的商店，包括3種不同類型的收銀臺：自助掃描、自助收銀和帶有生物光學掃描儀的傳統(tǒng)收銀臺。近期這些新產(chǎn)品的投入使用顯示了Datalogic得利捷解決方案是如何靈活地被納入店內環(huán)境以形成更快的結賬解決方案，支持零售商提高客戶忠誠度。
對于這個特定的商店，客戶的要求是部署一個解決方案，使消費者能夠完全獨立地管理他們的購買。這一目標也反映了集團的使命，即不斷努力保持技術革新的領先地位。
“根據(jù)集團的這一要求，我們選擇了Datalogic得利捷全新的Joya Touch 22移動數(shù)據(jù)終端，以實現(xiàn)自助購物，因為它是僅有能完全支持360度全方位自助購物項目的解決方案?！?/p>
Bruno Bottai配送服務Roberto
全新的Joya Touch 22手持終端允許消費者自主地直接掃描包裝袋，并在結賬時進行支付。要使用Joya Touch 22，顧客只需在入口處掃描他們的會員卡，然后系統(tǒng)就會自動識別身份?；蛘咴诮Y賬時，他們可以自主掃描結賬屏幕上的條碼，并按照指示操作。
掃描并將物品直接裝入他們的袋子，再加上幾乎即時付款的優(yōu)勢，對消費者來說節(jié)省了大量的時間。此外，在購物之旅開始時登錄，可以儲存顧客的購物習慣，實現(xiàn)有針對性的產(chǎn)品建議。
目標
個性化和流暢的購物體驗
減少結賬時的等待時間和排隊時間
需求
易于使用和部署的便攜式終端
終端定制，電池壽命長，充電時間短
解決方案
Joya Touch? 22 移動數(shù)據(jù)終端，是一款采用無線技術的手持數(shù)據(jù)終端，提供流暢的購物體驗，使零售商能夠優(yōu)化時間和成本，大限度地提高投資回報率。
Magellan 9400i 用于專用的自助收銀點，可在完全自主的情況下進行購物。
結果
及時有效的庫存管理
可以在多個班次中使用同一臺閱讀器
提高了生產(chǎn)力
“在我看來，該解決方案為消費者提供了創(chuàng)新和快速的購物體驗，尊重了他們的習慣和需求，通過Datalogic得利捷，我們能夠依靠一個單一的合作伙伴來解決我們所有的需求，我們對今天的解決方案感到非常滿意……”
Medi Store Srl集團總監(jiān)Antonio Messina
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